Aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad establece la manera en que será tratada su información por parte de
Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o Operadora
Internacional de Áreas Comerciales, S.A. de C.V. así como la finalidad para la que fue recabada, lo
anterior de conformidad con los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de protección de datos personales
en posesión de particulares (La ‘Ley’)
Responsable de la protección de sus Datos Personales
Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o Operadora
Internacional de Áreas Comerciales, S.A. de C.V. con domicilio en Boulevard Kukulcan Km. 5.5 de
la Zona Hotelera del Municipio de Benito Juárez, Cancún, Estado de Quintana Roo, es responsable
del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad, así mismo se encuentra
debidamente resguardada conforme a las disposiciones de seguridad administrativa, técnica y física,
establecidas en la ley, para protegerla de los posibles daños, pérdidas, alteración o acceso no
autorizado.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
Los Datos Personales recabados, serán utilizados para:
• Prestación de servicios de hospedaje
• Prestación de servicios de restaurante
• Prestación de servicios de banquetes
• Prestación de servicios de organización de eventos
• Prestación de servicios turísticos y comerciales
• Membresía de Club vacacional
• Membresía de tiempo compartido
• Informar sobre nuevos servicios, productos o eventos relacionados con los servicios anteriores,
incluyendo envío de publicidad y boletines informativos.
• Dar cumplimiento a obligaciones relacionadas con servicios anteriores
• Evaluar calidad y servicio
• Análisis internos de servicios
• En general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.
El titular podrá ejercer los derechos de acceso, Rectificación, Cancelación u oposición respecto a los
datos personales que le conciernen, de acuerdo a lo establecido en el artículo 28 de la ley, o a revocar
el consentimiento que para dicho fin nos haya otorgado.
Para ello, es necesario que envíe la solicitud en los términos que marca la Ley en su Art. 29 a la
Señorita Ana Cecilia Mercado, responsable de nuestro Departamento de Calidad y Protección de
Datos Personales, ubicado en el domicilio antes mencionado, o bien, se comunique al teléfono
9988810510 o vía correo electrónico a [email protected] el cual solicitamos
confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
Por otra parte, hacemos de su conocimiento que sus datos podrán ser transferidos a entidades del
mismo grupo de interés de la empresa, nacionales o extranjeras, con el objetivo de cumplir con las
finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos. En éste sentido su información podrá ser
compartida con todas las empresas filiales del grupo.
En caso de que no obtengamos su oposición expresa para que sus datos personales sean transferidos
en la forma y términos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma
tácita para ello.

En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su
solicitud por medio de la dirección electrónica antes mencionada.
DATOS SENSIBLES
La información a usted recabada tratará ciertos datos sensibles. Los datos personales sensibles serán
aquellos relacionados con discapacidades, requerimientos médicos o cualquier otro necesario para
ofrecer un mejor servicio.
Por tal razón, nuestra empresa se compromete a que los datos personales sensibles serán tratados con
estricta seguridad y confidencialidad.
TRANSFERENCIA
Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o
Operadora Internacional de Áreas Comerciales, S.A. de C.V. puede transferir los datos
personales en su posesión a terceros subcontratados o relacionados con la prestación de servicios, con
fines publicitarios o estudios de mercado.
LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES
Para limitar el uso de sus datos personales, favor de enviar un correo electrónico
a [email protected] dirigida al Departamento de Datos Personales en el que se
señale la limitación al uso de sus datos deseada.
MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN,
CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)
Para tener acceso a los datos personales que Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora
Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o Operadora Internacional de Áreas
Comerciales, S.A. de C.V. posee, así como para rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos
o incompletos, o para cancelarlos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar
una solicitud por escrito dirigida a nuestro Departamento de Calidad y Datos Personales
en [email protected] que contenga la siguiente información:
• Nombre del titular
• Domicilio de titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a solicitud
• Documentos que acrediten identidad o autorización para representarlo en la solicitud.
• Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.
• Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la
solicitud
MEDIOS PARA REVOCAR CONSENTIMIENTO
En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado a Mundo Inmobiliario, S.A.;
Operadora Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o Operadora Internacional de
Áreas Comerciales, S.A. de C.V. para tratar sus datos personales enviando una solicitud por
escrito dirigida a nuestro Departamento de Calidad y Datos Personales
a [email protected] en la que se detalle claramente los datos respecto de los que
revoca su consentimiento.
DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD Y PERSONAS QUE SE ENCUENTREN
EN ESTADO DE INTERDICCIÓN O INCAPACIDAD ESTABLECIDA POR LEY
Algunos de los datos que tratamos incluyen datos personales de menores de edad, personas que se
encuentren en estado de interdicción o incapacidad establecida por ley. Para el tratamiento de dichos
datos requerimos el consentimiento de los padres o tutores.
El ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación Cancelación y Oposición se puede llevar a cabo
a través de la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación del incapaz.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o
Operadora Internacional de Áreas Comerciales, S.A. de C.V. reconocen el valor de sus
datos personales por lo que ha implementado medidas de seguridad que evitan su uso para fines
distintos de los autorizados así como su alteración, pérdida, robo o acceso por terceros. Dentro de las
medidas se incluye el uso de programas de cómputo especializado, capacitación al personal y
adopción de políticas internas de protección de datos.
En caso de oponerse en cualquier forma al uso de sus datos conforme a este aviso de privacidad favor
de comunicarlo mediante un correo electrónico dirigida a [email protected] al
Departamento de Calidad y Datos Personales.
EXCEPCIONES:
Adicionalmente y de conformidad con lo estipulado en los artículos 10,37 y demás relativos de la ley
y su reglamento, Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora Internacional de Hoteles, S.A. de C.V. y/o
Operadora Internacional de Áreas Comerciales, S.A. de C.V. quedará exceptuado de las
obligaciones referentes al consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos cuando:
I. Esté previsto en una Ley;
II. Los datos figuren en fuentes de acceso público;
III. Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
IV. Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable;
V. Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes;
VI. Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria,
tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el
consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables
y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente,
o
I. Se dicte resolución de autoridad competente.
II. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial y
III. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable
y el titular.
NOTIFICACIÓN DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con
actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación
de servicios de Mundo Inmobiliario, S.A.; Operadora Internacional de Hoteles, S.A.
de C.V. y/o Operadora Internacional de Áreas Comerciales, S.A. de C.V. En tal caso,
las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de Internet WWW.CASAMAYA.COM

RESERVE